Termos de Uso
Última atualização: 10 de setembro de 2026
Estes Termos regem o uso do Agente Zara. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles. Se não concordar, não use o serviço.
1. Quem presta o serviço
2. O que é o serviço
O Agente Zara é um software na modalidade SaaS que lê as suas caixas de e-mail conectadas, tria as mensagens por relevância com apoio de inteligência artificial e te avisa no WhatsApp quando algo precisa de você. A licença de uso é pessoal, não exclusiva e intransferível.
3. Você no controle
O Agente Zara não responde e-mail, não envia mensagem, não paga nada e não movimenta valores por conta própria. Ele lê, organiza e avisa. Qualquer ação sobre a sua caixa só acontece quando você manda, por texto ou áudio.
4. Suas responsabilidades
- Conectar apenas contas de e-mail que sejam suas ou que você tenha autorização para acessar
- Manter seus dados de acesso protegidos
- Não usar o serviço para fins ilícitos, spam ou violação de direitos de terceiros
5. Natureza do aviso e limitação de responsabilidade
A triagem é feita por inteligência artificial e serve de apoio à sua atenção, não de substituto da sua conferência. Como qualquer processo automatizado, ela pode errar: deixar de sinalizar algo ou sinalizar o que não era. A Prestadora não garante a captura de 100% das mensagens importantes e não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusiva no aviso. Decisões sobre dinheiro e sobre o que é crítico continuam sendo suas. O serviço é fornecido no estado em que se encontra, especialmente durante o período beta.
6. Beta e preço
Durante o beta, o serviço é gratuito para os primeiros usuários, sem cartão. Preços, planos e limites de uso poderão ser definidos e comunicados com antecedência antes de qualquer cobrança.
7. Cancelamento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, pelo painel ou pelo próprio WhatsApp. Ao encerrar, revogamos o acesso às suas caixas. O tratamento de dados após o encerramento está descrito na Política de Privacidade.
8. Propriedade intelectual
O software, a marca e os materiais do Agente Zara pertencem à Prestadora. Estes Termos não transferem nenhum direito de propriedade intelectual a você.
9. Disponibilidade
Buscamos manter o serviço no ar, mas ele pode ter interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle, como indisponibilidade dos provedores de e-mail, do WhatsApp ou da infraestrutura.
10. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e está detalhado na Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.
11. Alterações e foro
Podemos atualizar estes Termos, com a data revisada no topo. O uso continuado significa concordância. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir questões oriundas destes Termos.