Política de Privacidade

Última atualização: 10 de setembro de 2026

Sua privacidade é o centro do Agente Zara. Esta política explica quais dados a gente trata, por quê, e o controle que você tem sobre eles. Ao usar o serviço, você concorda com o descrito aqui.

1. Quem opera o serviço

2. O papel de cada um (LGPD)

Sobre os dados da sua caixa de e-mail e dos seus contatos, você é o Controlador e o Agente Zara é o Operador. Ou seja: tratamos esses dados apenas para executar o serviço que você contratou, seguindo o que você configurar. O conteúdo das suas caixas pertence a você, não a nós.

3. Dados que tratamos

Que você fornece: nome, número de WhatsApp, e os endereços de e-mail que você conecta.

Da sua caixa de e-mail: para decidir o que importa e montar o resumo, o Agente Zara lê remetente, assunto, data e o corpo das mensagens recentes. Esse conteúdo é processado para gerar o aviso e não é armazenado além do necessário para essa finalidade, nem usado para outra coisa.

De uso: registros técnicos (data e hora de acesso, logs, contadores de mensagens) para operar e proteger o serviço.

4. Como você conecta seu e-mail

A conexão é sempre pela via oficial do provedor, sem senha compartilhada no caso de Gmail, Outlook e Zoho. Para caixas IMAP, você informa a credencial, que fica guardada apenas para ler sua caixa. O consentimento do provedor pode conceder acesso amplo, mas por padrão o Agente Zara só lê e te avisa: ele não responde nem envia nada sem o seu comando.

5. Para que usamos os dados

• Ler e triar seus e-mails e te avisar no WhatsApp quando algo importa
• Gerar resumos no horário que você definir
• Prestar suporte e manter o serviço seguro
• Cumprir obrigações legais

Não vendemos seus dados e não os repassamos para fins de marketing de terceiros.

6. Com quem compartilhamos

Para funcionar, o serviço usa provedores que atuam como suboperadores, tratando dados só para nos prestar a função técnica:

• Composio — conexão oficial e leitura de Gmail e Outlook
• Google (Gemini, AI Studio) — a inteligência que tria os e-mails e transcreve áudios
• Zoho — quando você conecta uma caixa Zoho
• Cloudflare — entrega e segurança do site e do aplicativo
• Oracle Email Delivery — envio do código de acesso por e-mail

7. Onde os dados ficam e por quanto tempo

Os dados ficam em infraestrutura própria, no Brasil, enquanto sua conta estiver ativa. Ao encerrar a conta, revogamos o acesso às suas caixas e apagamos o operacional; guardamos apenas nome, WhatsApp e os endereços de e-mail, para eventualmente pedir seu feedback. Você pode pedir a exclusão total desses dados pelo formulário.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos seus dados com o cuidado que a natureza deles exige.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento confirmar o tratamento, acessar, corrigir, portar ou excluir seus dados, revogar o consentimento e desconectar suas caixas. É só pedir pelo formulário ou desconectar direto no painel.

10. Cookies

O site e o painel usam cookies estritamente necessários para funcionar e manter você autenticado. Não usamos cookies de publicidade.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. Quando isso acontecer, mudamos a data no topo. O uso continuado após a atualização significa concordância com a nova versão.

Ver os Termos de Uso